Das neue FB Layout, die Timeline, … . Während die einen diskutieren ob die Neuerungen nun gut oder schlecht sind (haben wir eine Wahl ?), bauen andere schon ihren Brandlook mit dem Spielzeug, dessen Regeln wieder einmal verändert wurden. Ich meine, was dabei herausgekommen ist, kann sich sehen lassen. Mehr dazu in diesem Mashable Artikel:…
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via innovationmanagement.se Kompliziert formulierte Mission Statements kennen wir alle – verstehen wir sie? Verstehen unsere Kunden sie, unsere Angestellten, Partner, Aktionäre…. mmmm. Guy Kawasaki (u.a. The Art of the Start) ist seit Jahren richtungsweisend mit seinen Vorschlägen für Entrepreneure und er meint: Keine komplizierten und langen Worthülsen. Stattdessen in 3-5 Worten die Essenz des Geschäftszieles…
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Social CRM is often discussed and often seen as complex. “The Altimeter Report: The 18 Use Cases of Social CRM, The New Rules of Relationship Management” – published in 2010, offers a comprehensive and structured approach that helps understand the business processes that can benefit. Click here to get to the document …
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When we think of innovation involving the end user or customer, we think of it within the boundaries set by organizations, which often structure a limited dialogue with the customer or user-base. via innovationmanagement.se Open Innovation, participatory Innovation, … wunderbare Schlagworte und theoretisch wissen wir alle, warum es gut ist oder gut sein soll. Aber…
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Social CRM – klingt erst mal richtig und wichtig, nur: Was genau ist das und wer kennt sich aus? Marketeers verstehen viel von Social Media (oder wollen es zu mindestens gerne) und IT versteht idealerweise einiges von den Prozessen rund um ERP und CRM. Aber wo sind die Grenzgänger zwischen den Wissensbereichen, die beides verstehen?…
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OK, ich gebe es zu, ich bin Mitglied bei “Groupon”. Jeden Morgen landet eine eMail bei mir, die mir Zahnbleichen, ein Abendmenü, einen Wellness-Tag, Schuhe, Möbel, oder ähnliches zum Discountpreis verspricht. Aber nur wenn eine gewisse Anzahl anderer Groupon Mitglieder auch an dem Angebot interessiert sind. Ich bin bereits stolzer Besitzer zweier Gutscheine – eingelöst…
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Endlich haben die „Worldviews“ es auf die große Bühne des Marketings geschafft! Eine Mischung aus Wirklichkeitskonstruktion, Weltanschauung und gesellschaftlichen Werten – mir fällt kein einzelnes, passendes deutsches Wort ein. Im Zeitalter von Relationship Marketing, dem Long Tail und Communities rücken „Worldviews“ verstärkt ins Zentrum des Marketings. Wenn jetzt noch die Identitätskonstruktion von Einzelnen oder…
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Nein! Dieses Buch hilft, die oft missverstandenen, neuen Businessmodell-Ansätze von Grund auf zu verstehen, neue, eigene zu entwickeln oder einfach weiter zu denken. Das Buchcover verspricht: „Your holding a handbook for visionaries, game changers, and challengers striving to defy outmodeled business models and design tomorrow’s enterprises. It’s a book for the…
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An excellent reminder to an old marketing rule, offered by facebooks #2, Kevin Colleran: Let’s spend a day in your customers media mix and learn to understand what they experience, how they feel, and most of all, how they communicate and interact. A great reminder to this simple yet highly efficient marketing tool! It will…
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Joint the game and think about the future: The future is a high-resolution game. Never before has humanity been able to explore the emerging landscape in such detail, to measure the forces of change at such vast scales, and to fill in the details with such fine grain. But this high-resolution grid is not complete.…
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