Solange wir Innovation, Innovationsmanagement und Technologiemarketing nur von der betriebswirtschaftliche, will sagen der rationalen Ebene, betrachten werden wir das Nutzerverhalten nur schwerlich verstehen. Langsam kommt das Verständnis auf, dass Psychologie und Soziologie zwei wichtige Diszipline im Spiel um das Verständnis bei techologischen Veränderungen sind.
Der Artikel kratzt an der Oberfläche des Phänomens, mehr leider aber auch nicht… und die 2 Steps sind leider mehr als superficial.
…aber es ist ein Start!
Psychologie und Motivation sind zwei wichtige Erfolgsfaktoren im Innovationsmanagement. Problematisch, dass diese viel zu selten berücksichtigt werden. Eine Lösung habe ich mal unter http://www.seedbeat.com/unternehmer-im-unternehmen/ beschrieben. Vll. hilft Ihnen das ja weiter.