FTD heute:
„Drei Maps als Kompass für die Markenführung
Ideal ausgeführt steht am Ende … eine Relevanz-Map, eine Erlebnis-Map und eine Vertrauens-Map, die im Hinblick auf ganzheitliche Markenführung zueinander passen und einen Markenführungskompass … bilden. …“
– wichtige und relevante Punkte. Man sollte nur nicht vergessen, dass zu echter Relevanz, zu echtem Erlebnis und zum Vertrauen eine gute Kundeninsight gehört. …und die erwirbt man normalerweise nicht über Nacht… . …das ist harte, fitzelige, dröge Detailarbeit mit Anfassen!
Der Artikel sagt nichts revolutionäres, bringt aber die Basics zusammengefasst gut auf den Punkt. zum FTD Artikel
